سياسة الاستبدال والإسترجاع
سياسة الإستبدال والإسترجاع
- سياسة الاسترجاع وضمان المنتجات :
نحن في مؤسسة بهارات ملاذ للعطارة نعمل بجد على تقديم أفضل تجربة وضمان لعملائنا خلال 7 ايام من تاريخ استلام المنتج.
- اجراءات الاسترجاع :
يرجى التواصل بفريق خدمة العملاء جوال 0553922194، وبمجرد استلام المنتج يتم التواصل مع العميل لاسترداد المبلغ .
في حال وجود رسوم من شركة الشحن على بوليسة الارجاع يتحملها العميل عند تسليم المنتج لشركة الشحن.
- ملاحظة هامة لعملائنا :
في حال تم التواصل مع فريق دعم خدمة العملاء بعد نهاية الضمان المحدد، سيقوم الفريق بإجراء حل مُرضي للعميل .